電源ボタンとホームボタンを同時に長押しするのですが、長押しする時間が15秒以上と長いので注意が必要です。
先日、iPhone5Sが不安定になり結局Appleの保証で交換してもらったのですが、その際に再起動が出来たり出来なかったりで苦戦してしまいました。Appleのサポートに電話して、指示に従い操作をする際に「再起動するので電源ボタンとホームボタンを押したまま15秒数えてください」と言われ、その際に15秒以上というのを初めて知りました。
再起動が出来ないことが何度も続いていたのですが、長押しといっても5秒程度としか考えていなかったので、短すぎて再起動されなかったようです。
知っていれば大したことではないのですが、再起動の長押しは15秒以上ということをお忘れなく～！！！
TIPS：iPhoneの再起動(強制リセット)
ホームボタン＋電源ボタン 双方を15秒以上押し続ける
